Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů a vyloučení odpovědnosti

 

Zde bychom Vám rádi popsali, zda a jak Vaše osobní údaje zpracováváme. "My" jako odpovědná osoba ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů ("GDPR") jsme vlastníky společnosti SWEET DEPOT DG GMBH, Franz-Werfel-Straße 6, 3100 St. Pölten, Rakousko, office@freeezy.at .

 

Status: 21.03.2018

 

1. Obecné informace o zpracování údajů a právním základu

• • Toto prohlášení o ochraně údajů popisuje druh, rozsah a účel zpracování osobních údajů v rámci naší nabídky služeb a s tím souvisejících webových stránek, funkcí a obsahu (dále společně jen „webová stránka“). Toto prohlášení platí bez ohledu na používané domény, systémy, platformy a zařízení (např. počítač, mobil nebo offline).
  • Definice zde použitých pojmů, jako jsou „osobní údaje“ nebo jejich „zpracování“, naleznete v článku 4 GDPR.
  • Osobní údaje zpracováváme pouze v souladu se zákonnými ustanoveními (zejména čl. 6 odst. 1 GDPR). V souladu s tím budou údaje zpracovávány pouze v případě, že existuje zákonné povolení; zejména pokud je zpracování údajů nezbytné pro splnění našich smluvních služeb (např. zpracování objednávek) a naší online služby nebo je vyžadováno zákonem nebo jste udělili souhlas jako uživatel nebo máme převažující oprávněný zájem (např. zájem o analýzu a optimalizaci našeho online nabídka, určení vaší bonity).

 

2. Kategorie zpracovávaných údajů a právní základ pro zpracování

• • Osobní údaje, které dobrovolně poskytnete při registraci k odběru newsletteru (zejména vaše e-mailová adresa), budeme zpracovávat pouze s vaším (odvolatelným) souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 GDPR.

 

• Jinak v rámci naší nabídky zpracováváme pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) nebo na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) následující vaše osobní údaje:

 

• Údaje o zásobách (např. jména a adresy kontaktů zákazníků, telefonní číslo, e-mailová adresa)
• Údaje o smlouvě (např. objednané zboží, jména prodavačů, platební údaje)
• Údaje o používání (např. navštívené webové stránky naší online nabídky, zájem o naše zboží a služby)
• Údaje o obsahu (např. záznamy v kontaktním formuláři)

 

3. Účely zpracování dat

• • Osobní údaje uvedené v bodě 2 jsou zpracovávány pro následující účely:

 

• ke splnění vámi zadané objednávky a související dodávky zboží;
• zpřístupnit vám tyto webové stránky a dále tyto webové stránky vylepšovat a učinit je pro vás uživatelsky přívětivějšími;
• umět vytvářet statistiky využití;
• reagovat na vaše dotazy.

 

• Osobní údaje, které používáte, pocházejí z informací, které jste sami poskytli během objednávkového procesu, nebo se shromažďují automaticky při návštěvě webové stránky (např. IP adresa).

 

4. Předávání údajů třetím stranám a poskytovatelům třetích stran

• • Údaje jsou předávány pouze v rámci zákonných požadavků. Údaje tedy předáváme pouze tehdy, je-li to nezbytné pro plnění smlouvy na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR nebo z důvodu převažujícího oprávněného zájmu na hospodárném a efektivním provozu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f). GDPR.
  • Pokud využíváme subdodavatele, sídlí v EU nebo EHP. Převod do třetích zemí se neuskutečňuje.
  • Pro výše uvedené účely předáváme vaše osobní údaje následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců:

 

• poskytovatel IT služeb;
• logistická společnost;
• poskytovatelé platebních služeb;
• společnosti zabývající se kontrolou kreditu;
• poskytovatelé informačních služeb;

 

5. Google Analytics

• • Na našich webových stránkách používáme Google Analytics, webovou analytickou službu poskytovanou společností Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountin View, CA 94043, USA (zkráceně „Google“). Google Analytics používá takzvané „cookies“. Jedná se o textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání webové stránky. Tento analytický nástroj používáme na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu mít snadno použitelné statistiky přístupu na webové stránky nákladově efektivním způsobem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
  • Google je certifikován podle smlouvy Privacy Shield a nabízí tak záruku souladu s evropskými zákony na ochranu dat.
  • Na našich webových stránkách využíváme možnost anonymizace IP, kterou nabízí Google Analytics. IP adresa je zkrácena společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech EHP. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa odeslána na server Google v USA a tam zkrácena.
  • Google používá tyto informace naším jménem k vyhodnocení vašeho používání webové stránky, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Google Analytics nebude slučována s jinými údaji Google.
  • Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením softwaru vašeho prohlížeče. Můžete také zabránit společnosti Google ve shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním online nabídky a ve zpracování těchto údajů společností Google stažením a instalací zásuvného modulu prohlížeče dostupného pod následujícím odkazem:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  • Další informace o využití dat společností Google a také o možnostech nastavení a námitek naleznete na webových stránkách Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners  („Google používá vaše data, když používáte webové stránky nebo aplikace našich partnerů“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Použití údajů pro reklamní účely“), http://www.google.de/settings/ads („Spravujte informace, které Google používá k zobrazování reklam“).

 

6. Informace o vedení:

7. Soubory cookie a měření rozsahu

 

• Na našem webu používáme takzvané cookies. Cookie je malý soubor nebo jiný typ úložiště informací, které lze uložit do vašeho počítače, když navštívíte webovou stránku. Soubory cookie se v zásadě používají k tomu, aby uživatelům nabídly další funkce na webových stránkách (např. usnadnění navigace, nalezení stránek, které jste si dříve prohlíželi, uložení předvoleb pro opakovanou návštěvu). Cookies nemohou přistupovat, číst ani měnit žádná jiná data na vašem počítači.
• Většina souborů cookie na našem webu jsou takzvané soubory cookie relací, které se ukládají pouze po dobu aktuální návštěvy webu (např. aby vůbec bylo možné používat náš rezervační systém). Jsou automaticky smazány, když opustíte naše webové stránky. Trvalé soubory cookie naopak zůstávají ve vašem počítači, dokud je ručně nesmažete ve svém prohlížeči. Tyto trvalé soubory cookie používáme k tomu, abychom vás poznali při příští návštěvě našich webových stránek.
• Pokud si nepřejete, aby se na vašem počítači ukládaly soubory cookie, deaktivujte prosím příslušnou možnost v nastavení systému prohlížeče. Můžete také zablokovat nebo smazat soubory cookie, které již byly uloženy ve vašem prohlížeči. Pokud toho však využijete, lze si představit omezení používání webové stránky.

 

8. Facebook Sociální pluginy

• • Na základě našich oprávněných zájmů (zejména zájmu o analýzu a optimalizaci naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f. DSGVO) využíváme sociální pluginy ("pluginy") sociální sítě facebook .com. Tuto provozuje společnost Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (zkráceně „Facebook“). Pluginy mohou zobrazovat prvky interakce nebo obsah (např. textové příspěvky, videa nebo grafiku). Poznáte je podle jednoho z log Facebooku (bílé „f“ na modrém poli, výrazy „To se mi líbí“, „To se mi líbí“ nebo znak „palec nahoru“) nebo jsou označeny dodatkem „Facebook Social Plugin“. Zde si můžete prohlédnout seznam a vzhled sociálních pluginů Facebooku:https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
  • Facebook je certifikován podle dohody Privacy Shield. V důsledku toho nabízí záruku souladu s „odpovídající úrovní ochrany“, kterou vyžaduje evropské právo na ochranu údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
  • Pokud vyvoláte funkci této online nabídky, která obsahuje takový plugin, vaše zařízení naváže přímé spojení se servery Facebooku. Obsah pluginu je Facebook přenesen přímo do vašeho zařízení a integrován do online nabídky. Ze zpracovávaných dat lze vytvářet uživatelské profily. Nemáme tedy žádný vliv na množství dat, která Facebook pomocí tohoto pluginu shromažďuje. Budeme vás proto jako uživatele informovat podle úrovně našich znalostí.
  • Integrací pluginů obdrží Facebook informaci, že jste jako uživatel vstoupili na příslušnou stránku online nabídky. Pokud jste přihlášeni k Facebooku, může Facebook návštěvu přiřadit k vašemu účtu na Facebooku. Pokud interagujete s pluginy, například stisknutím tlačítka To se mi líbí nebo přidáním komentáře, jsou příslušné informace odeslány přímo z vašeho zařízení na Facebook a tam uloženy. Pokud nejste členem Facebooku, stále existuje možnost, že Facebook vaši IP adresu zjistí a uloží. Facebook uvádí, že v Rakousku je uložena pouze anonymní IP adresa.
  • Chcete-li zjistit účel a rozsah shromažďování údajů, další zpracování a použití údajů Facebookem a související práva a možnosti nastavení ochrany vašeho soukromí jako uživatele, podívejte se na informace o ochraně údajů od Facebooku:https://www.facebook.com/about/privacy/.
  • Pokud jste členem Facebooku a nechcete, aby o vás Facebook shromažďoval údaje prostřednictvím této online nabídky a propojoval je s údaji členů uloženými na Facebooku, musíte se před použitím naší online nabídky odhlásit z Facebooku a smazat své cookies. Další nastavení a námitky proti použití údajů pro reklamní účely jsou možné v rámci nastavení facebookového profilu:https://www.facebook.com/settings?tab=ads nebo přes stranu USA http://www.aboutads.info/choices/ nebo na straně EU http://www.youronlinechoices.com/, Nastavení jsou nezávislé na platformě, tj. Jsou přijata pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.

 

9. Facebook, vlastní publikum a Facebook marketingové služby

• • Z důvodu našich oprávněných zájmů na analýze, optimalizaci a ekonomickém provozu naší online nabídky a pro tyto účely tzv. „Facebook pixel“ sociální sítě Facebook, kterou provozuje Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025 , USA, nebo pokud sídlíte v EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko („Facebook“).
  • Facebook je certifikován podle dohody Privacy Shield. V důsledku toho nabízí záruku souladu s „odpovídající úrovní ochrany“, kterou vyžaduje evropské právo na ochranu údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
  • Pomocí Facebook pixelu je Facebook schopen určit návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. „Facebook Ads“). V souladu s tím používáme Facebook pixel pouze k zobrazování reklam na Facebooku, které jsme umístili, těm uživatelům Facebooku, kteří také projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité vlastnosti (např. navštívené webové stránky budou mít), které předáme Facebooku (tzv. „Custom Audiences“). Pomocí Facebook pixelu chceme také zajistit, aby naše facebookové reklamy odpovídaly potenciálním zájmům uživatelů a nebyly obtěžující. Pomocí Facebook pixelu můžeme také porozumět účinnosti Facebook reklam pro statistické účely a účely průzkumu trhu tím, že uvidíme, zda byli uživatelé po kliknutí na Facebook reklamu přesměrováni na naše webové stránky (tzv. „konverze“).
  • Facebook pixel je integrován přímo Facebookem, když navštívíte naše webové stránky a může do vašeho zařízení uložit tzv. cookie, tedy malý soubor. Pokud se poté přihlásíte na Facebook nebo navštívíte Facebook, zatímco jste přihlášeni, návštěva naší online nabídky bude zaznamenána ve vašem profilu. Údaje o vás shromážděné jsou pro nás anonymní, takže nám neumožňují vyvozovat jakékoli závěry o vaší totožnosti jako uživatele. Údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook tak, aby bylo možné připojení k příslušnému uživatelskému profilu a mohla je společnost Facebook používat pro vlastní průzkum trhu a reklamní účely. Pokud bychom měli přenášet data na Facebook pro účely porovnání, budou lokálně zašifrována v prohlížeči a teprve poté odeslána na Facebook přes zabezpečené připojení https. Děje se tak výhradně za účelem srovnání s daty, která jsou podobně šifrována Facebookem.
  • Zpracování údajů společností Facebook probíhá v rámci pokynů společnosti Facebook pro používání údajů. Všimněte si proto prosím obecných informací o zobrazování reklam na Facebooku v pokynech pro používání dat Facebooku:https://www.facebook.com/policy.php, Zvláštní informace a podrobnosti o pixelech Facebooku a způsobu jejich fungování naleznete v sekci nápovědy Facebooku: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
  • Je možné vznést námitku proti shromažďování pomocí Facebook pixelu a používání vašich dat k zobrazování reklam na Facebooku. Chcete-li nastavit typy reklam, které vidíte na Facebooku, můžete přejít na stránku vytvořenou Facebookem a postupovat podle pokynů, jak tam nastavit reklamu založenou na využití:https://www.facebook.com/settings?tab=ads, Nastavení jsou nezávislé na platformě, tj. Jsou přijata pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.
  • Můžete také zrušit používání souborů cookie pro měření vzdálenosti a propagační účely prostřednictvím stránky deaktivace iniciativy Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) a navíc web v USA (http://www.aboutads.info/choices) nebo evropský web (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) jsou v rozporu.

 

10. Newsletter

• • Máte možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru prostřednictvím našich webových stránek. K tomu potřebujeme vaši e-mailovou adresu a vaše prohlášení (které lze kdykoli odvolat), že souhlasíte se zasíláním newsletteru.
  • Newsletter obsahuje zejména informace o našich produktech, novinkách týkajících se produktů, které nabízíme, uvádění produktů na trh, kampaních, soutěžích a akcích jak naší společnosti, tak našich partnerských společností nebo dodavatelů.
  • Konečná registrace probíhá prostřednictvím double opt-in: Jakmile se zaregistrujete k odběru newsletteru, zašleme vám potvrzovací e-mail s vaším odkazem pro potvrzení registrace (double opt-in).
  • Jako stávající zákazník od nás můžete dostávat newslettery a další informace (přímá reklama) v souladu s § 107 (3) TKG bez samostatné registrace. Máte však možnost např. odmítnout direct mail při rezervaci kurzu.

 

11. Právo vznést námitku

• • Proti budoucímu zpracování vašich osobních údajů můžete kdykoli vznést námitku v souladu se zákonnými požadavky; tato možnost existuje zejména proti zpracování za účelem přímé reklamy.

12. Doba skladování

• • Námi uložená data budou vymazána, jakmile již nebudou pro svůj zamýšlený účel potřeba a vymazání nebude v rozporu s žádnými zákonnými požadavky na ukládání.
  • Podle § 132 BAO jsme například ze zákona povinni uchovávat účetní doklady (např. faktury, účtenky) po dobu minimálně 7 let (v případě soudních sporů déle).

 

13. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

• • Mimo jiné máte právo (i) zkontrolovat, zda a jaké osobní údaje o vás máme uloženy, a obdržet kopie těchto údajů, (ii) opravit, doplnit nebo vymazat vaše osobní údaje, které jsou nesprávné nebo nejsou zpracovávány v souladu s zákon vyžadovat, (iii) požadovat po nás omezení zpracování a (iv) vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností nebo odvolat dříve udělený souhlas se zpracováním (např. odběr newsletteru), (v) požadovat přenos údajů, (vi) znát příjemce nebo kategorie příjemců, kterým jsou vaše osobní údaje předávány, a (vii) podat stížnost příslušnému orgánu (v Rakousku u úřadu pro ochranu údajů).

 

 

14. Změny Zásad ochrany osobních údajů

• • Protože se může například změnit právní situace nebo naše služby včetně souvisejícího zpracování údajů, vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně údajů odpovídajícím způsobem upravit. To se však týká pouze prohlášení o zpracování údajů. Pokud ke zpracování údajů potřebujeme váš souhlas nebo části tohoto prohlášení o ochraně údajů obsahují ustanovení smluvního vztahu s uživateli, budou změny provedeny pouze s vaším souhlasem.
  • Informujte se prosím pravidelně o aktuálním obsahu našeho prohlášení o ochraně údajů.