Stroj na výrobu ledu je velká investice. Investice, která může být zpočátku opravdu zastrašující. Rádi bychom vás zbavili starostí: Od zásadních zásadních otázek - Který stroj na zmrzlinu je pro mě ten pravý? – po dodání, instalaci a vše, co následuje.
Freeezy vás provází krok za krokem s kompetencí, otevřeností a kreativitou.
Krok 1: Konceptualizace a konzultace
Jak známo, říká se, že přesné plánování většinou nestojí více energie než snění, přání a doufání. Takže první krok: Pomůžeme vám vytvořit pevný plán.
Jste zakladatel firmy? Žádný strach! Jsme na vaší straně jako zkušení konzultanti. Náš sortiment zahrnuje všestranné stroje na výrobu zmrzliny a stroje na měkkou zmrzlinu, takže lze nalézt ideální řešení pro všechny možné situace. Nabízíme kompaktní stolní zařízení, pokud jste omezeni prostorem, i masivní výkonná zařízení s maximálním výkonem.
Pokud byste chtěli naše stroje nejprve vidět v akci, můžete nás navštívit v našem Showroom v St. Polten návštěva! Podívej se sám!
Krok 2: Dodávka a instalace
Takže jste se rozhodli pro svůj vysněný stroj (stroje). Přímo na místě máme skladem přes 300 strojů! Váš stroj odešleme v den, kdy obdržíme vaši platbu, a vaše dodávka bude u vás do 1-3 pracovních dnů (u produktů, které nejsou skladem, informujte náš personál o dodací lhůtě). S vaším strojem také pošleme vyškoleného technika, který vám pomůže stroj nainstalovat. Naši technici vám ukáží obsluhu stroje a pomohou vám s případnými dotazy, které budete mít zpočátku.
Krok 3: Telefonická kontrola
Po chvíli, kdy bude váš stroj v provozu, vás budeme telefonicky kontaktovat, vaše zpětná vazba je pro nás důležitá. Vlastně už dlouho plánujete doplnit zásoby měkké zmrzliny, ale nemůžete se k tomu dostat? Víme, že když jste ve stresu, často na takové úkoly zapomínáte. Proto to můžete nechat na nás! Automaticky se s vámi spojíme. Pomocí kontrolního hovoru můžeme problémům čelit, ideálně ještě dříve, než vůbec nastanou.
Krok 4: Údržba/Oprava
Je na vašem stroji něco divného? Žádný důvod k obavám. Naše stroje jsou v zásadě robustní a odolné. Často jde jen o drobnou závadu, kterou naši technici dokážou okamžitě odstranit. Veškeré náhradní díly samozřejmě zajistíme.
Na váš stroj na výrobu ledu se samozřejmě vztahuje také záruka. To je standardně nastaveno na jeden rok. Při nákupu vašeho zmrzlinového stroje vám však rádi nabídneme delší záruku. Nejlepší je zeptat se hned.
Obecně doporučujeme, aby byl váš stroj na výrobu ledu v pravidelných intervalech servisován profesionálním technikem.
Podpora
A pokud budete někdy potřebovat druhý názor, máte otázky nebo se s námi chcete spojit – bez ohledu na to, v jakém čase nebo fázi vašeho zmrzlinového projektu – jsme tu samozřejmě vždy pro vás. Ve všední dny nás můžete zastihnout na tel +43 2742 458 58 stejně jako e-mailem na office@freeezy.at.
